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如何正確選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方案(一)
作者:佚名 日期:01-4-23 字體:[大] [中] [小]
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首先,什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷即以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過以市場的循環(huán)營銷傳播,達(dá)到滿足消費者需求和商家訴求的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特點:
1.營銷的國際化程度在提高。國際化是近幾年來市場營銷的一個發(fā)展趨勢。而傳統(tǒng)的國際營銷要受到種種限制,如要負(fù)擔(dān)巨額費用,營銷活動的深入程度參差不齊等,無論在參與主題個數(shù)還是活動內(nèi)容上,都僅僅是準(zhǔn)國際營銷性質(zhì)。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,所有企業(yè),不管實力強弱、規(guī)模大小、產(chǎn)品多少,只要是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成員,都能平等地參加國際營銷。在INTERNET上,凡以COM為后綴的域名都代表商業(yè)公司。INTERNET正在使地球日益成為一個村落,營銷的國際化程度進(jìn)一步提高了。
2.從“獨角戲”到一對一雙向互動營銷。傳統(tǒng)的市場營銷是單向式的。以廣告為例,電視、報紙、廣播、路牌都是通過單向信息吸引受眾的視覺聽覺,試圖將有關(guān)信息強加給受眾。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者手中掌握著鼠標(biāo),他們能夠由被動成為主動,參與到雙向互動營銷過程中。消費者有權(quán)自由訪問,既可以只看標(biāo)題,粗略瀏覽,也可以從頭到尾詳細(xì)查看。在交互式廣告頁面下,受眾對感興趣的話題可以一步步深入查詢,直到滿意為止。消費者是上帝在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到充分體現(xiàn)。
3.營銷與生產(chǎn)活動更加緊密結(jié)合。盡管傳統(tǒng)營銷也能為生產(chǎn)決策提供信息服務(wù),但隨著變化越來越快的客戶需求,傳統(tǒng)的“開發(fā)—試產(chǎn)一定性一生產(chǎn)”的流程日見落后。而網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)與營銷結(jié)合的理為緊密,網(wǎng)頁一方面在向瀏覽者提供信息,同時也如實、實時地接受他們的反饋。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向技術(shù)人員咨詢,并提供建議,甚至可以根據(jù)自己的喜好設(shè)立產(chǎn)品,直接參與生產(chǎn)過程。
4.從大規(guī)模無差異營銷向個性化集中營銷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的大規(guī)模市場營銷以電視廣告、超級市場、大規(guī)模生產(chǎn)為營銷活動的基礎(chǔ),廠商試圖通過規(guī)模經(jīng)濟降低營銷成本。而網(wǎng)絡(luò)營銷費用較低,它體現(xiàn)出或者說不得不具備個性一化特征,因為消費者有選擇權(quán),他只會去看符合自己口味的主頁。
在網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷組合的比較中,我們可以看到網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷不可比的優(yōu)勢:
1.產(chǎn)品方面,傳統(tǒng)營銷只能對現(xiàn)有產(chǎn)品開展?fàn)I銷活動,而網(wǎng)絡(luò)營銷既有現(xiàn)有產(chǎn)品的經(jīng)營,又可為消費者實施“定制營銷”,滿足其個性化需求,消費者可在網(wǎng)上得到某一類產(chǎn)品的全部信息,也可以參與生產(chǎn)廠家的制造產(chǎn)品的過程中來,因此,既可以使消費者個人滿足程度大大提高,又能使消費者在更大范圍內(nèi)的選擇需要產(chǎn)品。
2.價格方面,由于網(wǎng)絡(luò)營銷的費用大大低與傳統(tǒng)營銷的費用,并且網(wǎng)上的商品交易價格完全公開,某一企業(yè)的產(chǎn)品價格要受到同行業(yè)、同類產(chǎn)品價格的約束,因此網(wǎng)上產(chǎn)品的價格具有傳統(tǒng)營銷不可比擬的價格優(yōu)勢。這就是我們?yōu)槭裁纯吹?848電子商城上的產(chǎn)品要比市場上價格低一些的原因。
3.渠道方面,由于網(wǎng)絡(luò)化本身就是渠道的最佳形式,它使整個交易過程都在“舉手擊鍵”過程中完成,真正實現(xiàn)消費者與廠商的直接溝通,方便消費者購買,同時信息反饋了更加及時。
4.廣告和促銷方面,傳統(tǒng)營銷是單向的同時企業(yè)的成本也較高,作為消費者無信紙是否需要這類產(chǎn)品的信息,甚至根本就沒有購買意向時,各類廣告經(jīng)常斥在消費者的生活空間。而網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一和交互式的。更容易引起消費者的認(rèn)同,加強了企業(yè)與消費者的溝通與聯(lián)系。
(未完待續(xù))